Retours

Le Client dispose d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation auprès de LA MAISON DU COIN, sans avoir à justifier de motifs ni supporter d’autres coûts à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge et à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les 3 jours suivant la notification à LA MAISON DU COIN de la décision de rétractation du Client.

Pour faire valoir son droit de rétractation, le Client devra adresser sa demande via le formulaire de contact en précisant le n° de Commande et ses coordonnées.

Conformément aux dispositions de l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

• les biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés;
• les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement;
• les biens qui ont été descellés par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Le Client doit renvoyer son article à l’adresse suivante : La Maison du Coin, 4 Place Parmentier, 09000 FOIX. Les marchandises voyagent aux risques et périls du Client.

Le Client sera remboursé de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, au plus tard dans 7 jours à compter de la date à laquelle le vendeur est informé de la décision du Client de se rétracter et par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

Le remboursement pourra être différé jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition de ces biens.

Conformément, à l’article L. 221-23 du Code de la consommation, la responsabilité du Client pourra être engagée par le vendeur en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.